如题事件时间- 9月2日 9点36分
我是依云水岸的业主女士 我想投诉一下事件对我造成的严重心理创伤，
对其物业管理感到非常失望!
事件经过-
珠海台风天过后 依云水岸的客服让去查看房屋受损情况
独自进入电梯 升上8楼后，突然噔的一声电梯坠落了!!(OMG)
电梯直直掉了一层楼的高度后 在7楼停住了
经历了惊心动魄的一番后 我冷静的尝试按下电梯的开门键以及呼救键
不可思议的是 呼救键按下 拨通后后无人接听!!!! (WTF),
电梯边边角角都没有标明任何技术部门或是故障应急电话号码 此刻我感到非常无助与气愤
万幸手机有信号 我拨出了房卡上的物业管理的电话 寻找求助
以电话记录为证 9点36分打出电话给物业管理
电梯门打不开 在不知道电梯会不会再次坠落的情况下
一个人足足等了>30分钟后
物业管理在10点16分(a.m, 上午时间!) 才派来一个维修人员
他解释 电梯的一个螺丝掉落 原本就需要维修
再次等待维修后 电梯门才自动打开
我得以逃离这无助噩梦般的狭隘的空间
接踵而来的 并没有正式的道歉 或是合理的说法!!
这栋房屋是2017年7月底交房，8月开始向业主收取管理费
螺丝掉落?这部电梯一来不存在老化问题 二来新楼人少没有频繁使用
出现这个问题就是人为管理上疏忽造成的
未正式入住前 全新的电梯设施就出现这种问题
这也说明物业没有认真的排查 定期检修这种涉及到人身安全的问题
我指出的这个问题是非常严重的
如果不是一个成年女士被困在里面，而是小朋友呢？
如果我顺便去看房 并没有带手机呢？
如果....
即使万幸我没有因此受伤，但是我还是想给各位业主指出此类问题
希望物业管理能及时改正 定时检修。
（我个人也希望得到物业管理正式的道歉）
如题事件时间- 9月2日 9点36分
我是依云水岸的业主女士 我想投诉一下事件对我造成的严重心理创伤，
对其物业管理感到非常失望!
事件经过-
珠海台风天过后 依云水岸的客服让去查看房屋受损情况
独自进入电梯 升上8楼后，突然噔的一声电梯坠落了!!(OMG)
电梯直直掉了一层楼的高度后 在7楼停住了
经历了惊心动魄的一番后 我冷静的尝试按下电梯的开门键以及呼救键
不可思议的是 呼救键按下 拨通后后无人接听!!!! (WTF),
电梯边边角角都没有标明任何技术部门或是故障应急电话号码 此刻我感到非常无助与气愤
万幸手机有信号 我拨出了房卡上的物业管理的电话 寻找求助
以电话记录为证 9点36分打出电话给物业管理
电梯门打不开 在不知道电梯会不会再次坠落的情况下
一个人足足等了>30分钟后
物业管理在10点16分(a.m, 上午时间!) 才派来一个维修人员
他解释 电梯的一个螺丝掉落 原本就需要维修
再次等待维修后 电梯门才自动打开
我得以逃离这无助噩梦般的狭隘的空间
接踵而来的 并没有正式的道歉 或是合理的说法!!
这栋房屋是2017年7月底交房，8月开始向业主收取管理费
螺丝掉落?这部电梯一来不存在老化问题 二来新楼人少没有频繁使用
出现这个问题就是人为管理上疏忽造成的
未正式入住前 全新的电梯设施就出现这种问题
这也说明物业没有认真的排查 定期检修这种涉及到人身安全的问题
我指出的这个问题是非常严重的
如果不是一个成年女士被困在里面，而是小朋友呢？
如果我顺便去看房 并没有带手机呢？
如果....
即使万幸我没有因此受伤，但是我还是想给各位业主指出此类问题
希望物业管理能及时改正 定时检修。
（我个人也希望得到物业管理正式的道歉）